よくあるご質問

• オンラインコース動画が読み込まれない原因は、お客様のネットワーク状況、REIKO KAZKI ONLINE Makeup School（かづきれいこ オンラインメイクスクール）のネットワークトラブル、掲載しているビデオによる問題などが考えられます。
  問題が解決されない場合は、お使いの利用環境を添えて、かづきれいこ オンラインメイクスクールお問い合わせ窓口までご連絡ください。
• なお以下のような対応で視聴可能になる場合もございますので、お手数ですが以下の解決策をお試しください。
  
  ・ブラウザのタブを多数開いている場合は、 REIKO KAZKI ONLINE Makeup School以外のタブを閉じてください。
  ・REIKO KAZKI ONLINE Makeup Schoolを一度ログアウトしてからもう一度ログインしてください。
  ・ブラウザを再起動してください。
  ・ルーターを再起動してください。
  ・パソコンを再起動してください。
  ・ブラウザを最新バージョンに更新してください。
  ・ハードウェアアクセラレーターをオフに設定してください。

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